"دکتر مهرداد منصوری"
تا
به حال چند بار در یک پنل بوده اید که فکر میکنید جالب بوده و به شما
اطلاعاتی را که فکر میکرده اید میتوانید از آن بدست آورید داده است. پاسخ
شما احتمالا تعداد کمی از آنها است.
پنل محل مناسبی است تا افراد
بتوانند بصورت ملموس تری از کسانی که در موضوعی خاص تجربیاتی دارند نکات
کلیدی را بیاموزند. متاسفانه محتوای اکثر پنل ها مناسب نیست و یکی از علل
آن ضعف مدریتور است. در این نوشته قصد داریم مهمترین نکاتی را که به شما
امکان میدهد تا یک مدریتور خوب باشید و یک پنل را بخوبی اداره کنید توضیح
دهیم.
قبل از شروع پنل باید به چند نکته توجه کنیم
- در یک پنل سه دسته از افراد حضور دارند. اعضای پنل، مدریتور و حضار، که شنوندگان بحث هستند. مهمترین دسته، حضار هستند. آنها وقت و پول خود را صرف کرده و به پنل آمده اند تا مطلبی را بیاموزند. وظیفه شماست تا اطلاعاتی را که میخواهند در اختیارشان بگذارید یا حداقل آنها را سرگرم کنید و یا هر دو، و این کار مشکلی است. بیاد داشته باشید وظیفه شما اول خدمت به شنوندگان و بعد در درجه بعدی خدمت به اعضای پنل است.
- اعضای پنل را شما باید انتخاب کنید. این افراد باید در زمینه مورد بحث با تجربه باشند. بهتر اینست که این افراد نقطه نظرات متفاوتی داشته باشند تا از تفاوت و تضارب آراء ایشان بحث، حالت پویایی داشته باشد، به مورد بحث از زوایای گوناگون نگاه شود و شنونده را به تفکر وادارد. تعداد 3 تا 4 پنلیست عدد مناسبی برای انتخاب گروه است. اگر تعداد زیاد باشد به هر نفر فرصت کافی برای صحبت کردن نمیرسد و اگر کم باشد تعدد آرا کم خواهد بود و بحث یکنواخت و کسل کننده میشود. سعی کنید افرادی را که نسبت به هم حس خوبی ندارند در یک پنل نگذارید مگر اینکه بخواهید پنل شما به صحنه درگیری تبدیل شود.
- دقت کنید که بحث پنل درباره چیست و حضار چه کسانی و با چه درجه ای از علم و تجربه اند و سپس محتوای مباحث پنل را بر آن اساس تنظیم کنید. اساس پنل بر بحث بین پنلیست ها و تعامل بین آنها است. استفاده از پاورپوینت الزامی نیست. این ابزار میتواند کمک کننده باشد نه اینکه محور بحث باشد.
- در برنامه مکتوب کنفرانس باید سعی کنید تا عنوان جذابی را برای پنل انتخاب کنید تا حضار را به خود جلب کند. بهتر است در مورد مطالبی که مورد بحث قرار خواهند گرفت و اینکه حضار در نهایت چه نکته ای را از پنل دریافت خواهند کرد توضیح مختصری داده شود.
- سرفصل مطالبی را که در پنل مورد بحث قرار خواهند گرفت را به پنلیست ها میگوییم تا از قبل درباره آن تحقیق و مطالعه کرده و با آمادگی در پنل حاضر شوند. دو سه سوال اول را به آنها میدهیم تا احساس راحتی کنند. البته ریز مطالب و اطلاعات را به آنها نگویید وگرنه جوابها کلیشه ای و مصنوعی شده و پنل خسته کننده میشود. سوالات پنل را از قبل آماده میکنیم ولی باید این توانایی را داشته باشیم که در هنگام بحث بسته به موقعیت سوالات را تغییر داده یا سوالات جدیدی را مطرح کنیم. مودریتور باید بیش از پنلیست ها از قبل در مورد موضوع مورد بحث مطالعه کند.
- 15 دقیقه قبل از شروع پنل با پنلیست ها صحبت کرده و ساختمان کلی بحث را با آنها مطرح میکنیم. یکی از اهداف این گفتگو، دادن اطمینان کافی به اعضای پنل است مبنی بر اینکه هدف از پنل امتحان کردن یا زیر سوال بردن علم یا تجربه آنها نیست بلکه هدف، انتقال قسمتی از تجربیات ایشان به حضار است. به آنها اطمینان بدهید که بحثی همراه با نشاط و احترام متقابل خواهید داشت تا اطمینان خاطر و آرامش داشته باشند.
- قبل از شروع پنل به نکات عملی دقت کنید. بهتر است جای نشستن هر کدام از پنلیست ها را از قبل مشخص کنید. دقت کنید تا آب جهت نوشیدن در اختیار همه پنلیست ها باشد. خودتان شخصا به پنلیست ها و حضار تذکر دهید تا موبایل ها را خاموش کنند. زیاد بخندید و سرحال باشید.
مقالات مرتبطچگونه یک مدریتور خوب باشیم - قیل از پنل
چگونه یک مدریتور خوب باشیم - در زمان پنل